สบส. จับมือเครือข่ายแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำ ป้องปรามโฆษณาเกินจริง เอาเปรียบผู้บริโภค

กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรม สบส.) กระทรวงสาธารณสุข เดินหน้าคุ้มครองผู้บริโภคในด้านระบบบริการสุขภาพเชิงรุก จับมือภาคีเครือข่ายภาครัฐ และแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำ ร่วมสอดส่องโฆษณาสถานพยาบาล ป้องปรามการโฆษณาโอ้อวดเกินจริงเอาเปรียบผู้บริโภค หรือโฆษณาที่ผิดกฎหมาย
วันนี้ (23 เมษายน 2569) ณ อาคารกรม สบส. กระทรวงสาธารณสุข จังหวัดนนทบุรี นายแพทย์ภูวเดช สุระโคตร อธิบดีกรม สบส. เป็นประธานเปิดการประชุมซักซ้อมความเข้าใจและการบังคับใช้กฎหมายในการโฆษณาหรือประกาศเกี่ยวกับสถานพยาบาล สำหรับผู้ดูแลสื่อสังคมออนไลน์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล 
นายแพทย์ภูวเดชฯ กล่าวภายหลังพิธีเปิดการประชุมฯว่า ปัจจุบัน แพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform) เป็นหนึ่งในช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ วัดผลได้แบบเรียลไทม์ และปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว จึงต้องมีการดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภคในเชิงรุก โดยมุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจร่วมกันต่อการบังคับใช้กฎหมายพระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. 2541 ในการโฆษณาสถานพยาบาล ระหว่างหน่วยงานภาครัฐ อาทิ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ฯลฯ และมีการเชิญผู้ดูแลแพลตฟอร์มดิจิทัลภาคเอกชน อาทิ Facebook, TikTok, วงใน, Gowabi, HDmall ฯลฯ เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ มาตรฐาน และป้องปรามการกระทำผิดจากการโฆษณาโอ้อวดเกินจริงซึ่งเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค โดยทุกฝ่ายจะร่วมแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงาน เมื่อพบการโฆษณาสถานพยาบาลที่เข้าข่ายการกระทำผิด กรม สบส.จะมีคำสั่งไปถึงผู้กระทำผิดให้ระงับการเผยแพร่ และดำเนินการตามกฎหมาย อีกทั้ง จะประสานไปถึงผู้ดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์นั้นๆ เพื่อดำเนินการถอดถอนโพสต์โฆษณา หรือประกาศดังกล่าวด้วย หากเพิกเฉยอาจถูกดำเนินการตามกฎหมาย ว่าด้วยสถานพยาบาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เฉกเช่นผู้ทำการเผยแพร่โฆษณาสถานพยาบาลเช่นกัน
ด้านทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ รองอธิบดีกรม สบส. กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 (เดือนตุลาคม 2568 – มีนาคม 2569) กองกฎหมาย กรม สบส. ได้ดำเนินการตรวจสอบโพสต์โฆษณาสถานพยาบาล จำนวน 4,521 โพสต์ พบโพสต์ที่เข้าข่ายการกระทำผิดกฎหมายโฆษณา จำนวน 2,433 โพสต์ และ มีสถานพยาบาลที่เกี่ยวข้อง จำนวน 89 แห่ง ซึ่งพระราชบัญญัติติสถานพยาบาล พ.ศ. 2541 บัญญัติ ห้ามทำการโฆษณาเท็จ โอ้อวดเกินความจริง หรือน่าจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญเกี่ยวกับการประกอบกิจการของสถานพยาบาล โดยการกระทำความผิดมักจะพบว่ามีการใช้ข้อความ เช่น เก่งที่สุด/ระดับโลก/ขาวทั่วเรือนร่าง/คืนความสาว/ครบวงจร ฯลฯ หรือการแสดงภาพ คลิป เสียง ซึ่งมีลักษณะเป็นข้อห้ามตามประกาศกรมสนับสนุนบริการสุขภาพฯ เรื่อง โฆษณา ซึ่งกฎหมายมีบทกำหนดโทษ จำคุก หรือปรับ หรือ ทั้งจำและปรับ แก่ผู้ที่ทำการโฆษณาสถานพยาบาลโดยมิได้ขออนุมัติจากผู้อนุญาต ก่อน และเนื้อหาการโฆษณาที่เข้าข่าย ฝ่าฝืนกฎหมาย มีโทษถึงจำคุกจึงขอเน้นย้ำให้ผู้ที่ต้องการโฆษณาสถานพยาบาล จะต้องศึกษากฎระเบียบในการโฆษณา และขออนุมัติโฆษณาก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง โดยสามารถตรวจสอบ และดาวน์โหลด “แนวทาง ข้อความการโฆษณาหรือประกาศเกี่ยวกับสถานพยาบาล ฉบับล่าสุด” ในเว็บไซต์ของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ และ เฟซบุ๊ก “การโฆษณาสถานพยาบาล สบส.”